Política de envío

3. Política de Envío
Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido una vez procesado.
Plazos de entrega
Los tiempos estimados de entrega son los siguientes:
• España Peninsular: 7 a 15 días hábiles.
• Islas Canarias, Baleares y Ceuta/Melilla: 10 a 20 días hábiles.
• Resto de Europa: 10 a 20 días hábiles.
• Resto del mundo: 15 a 30 días hábiles.
Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestra voluntad (festivos, aduanas, situaciones extraordinarias).
Gastos de envío
Los gastos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de pago en función del destino y el peso del pedido. Podrás consultar el coste exacto antes de confirmar tu compra.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.
Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no ha sido entregado en el plazo indicado, contacta con nosotros en info.ivangarcia12@gmail.com con tu número de pedido. Gestionaremos una solución (reenvío o reembolso) lo antes posible.
Dirección de entrega incorrecta
IvanShop no se hace responsable de los retrasos o pérdidas derivados de una dirección de entrega incorrecta o incompleta facilitada por el cliente. Comprueba siempre que los datos de envío sean correctos antes de confirmar tu pedido.